«Акцепт» - принятие Пользователем условий Оферты, ведущее к заключению Договора.
«Договор» - документ, заключаемый между пользователем и исполнителем посредством акцепта Оферты.
«Заказчик» - физическое лицо, присоединяющееся к настоящему Договору посредством Акцепта.
«Исполнитель» - индивидуальный предприниматель Назарова Анна Андреевна.
«Контент» - информация и материалы (программа, видео курс, консультации (в т.ч. очные и заочные), вебинары, электронные книги и курсы, раздаточный материал, конспект курса, авторский текст курса), а также иные сведения, составляющие содержание Услуги и сообщаемые Исполнителем Заказчику в целях оказания Услуги.
«Оферта» - настоящее предложение заключить договор оказания услуг.
«Платформа» - GetCourse, социальная сеть, мессенджер – сторонний сервис, который осуществляет функцию носителя содержимого Услуги или ее части. Позволяет осуществлять интерактивное взаимодействие с Заказчиком в процессе оказания Услуги.
«Пользователь» - физическое лицо старше 18 лет, посетитель Сайта.
«Сайт» - совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которым обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и находящийся пределах доменной зоны annaaura.ru.
«Сторона(ы)» - Исполнитель и Заказчик.
«Услуга» - процесс оказания воздействия Исполнителя на Заказчика с целью исполнения Договора.
СОДЕРЖАНИЕ ОФЕРТЫ
Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу в доменной зоне https://annaaura.ru/ является публичной офертой (Далее – Оферта) в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации на заключение договора возмездного оказания услуг (Далее – «Договор»), направленного в адрес неопределенного круга лиц старше 18 лет (Далее – «Пользователь»). Надлежащим Акцептом в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации является полное и безоговорочное принятие условий Оферты, в том числе включающее в себя:
• согласие с условиями настоящей Оферты и Договора;
• согласие с Правилами обработки персональных данных;
• согласие с Пользовательским соглашением;
• согласие с условиями, содержанием и стоимостью выбранной Услуги;
• внесение сведений о себе в соответствии с Правилами обработки персональных данных;
• оплату выбранной Услуги.
Совершая Акцепт, Пользователь становится стороной Договора возмездного оказания услуг – Заказчиком, а также:
• гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
• гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
• гарантирует наличие технической возможности освоения Услуги (наличие персонального компьютера и смартфона со стабильным и постоянным доступом в сеть Интернет);
• соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
Датой Акцепта Оферты Пользователем (датой заключения Договора) считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. В случае совершения платежа в наличной форме, датой Акцепта Оферты считается дата получения денежных средств Исполнителем.
Договор
1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется оказать Услугу из перечня, изложенного на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю вознаграждение в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим Договором.
1.2. Содержание Услуг:
1.2. Содержание Услуг: 1.2.1. Предметом настоящего Договора является оказание на возмездной основе Услуг в сфере дополнительного образования взрослых.
1.2.2. Предоставляемые Услуги направлены на общее развитие и удовлетворение индивидуальных потребностей в интеллектуальном, нравственном и физическом совершенствовании Заказчика и носят исключительно общеразвивающий характер;
1.2.3. Услуга оказывается Исполнителем путем предоставления Заказчику информации и материалов (программа, видео курс, консультации (в т.ч. очные и заочные), вебинары, электронные книги и курсы, раздаточный материал, конспект курса, авторский текст курса), в том числе посредством открытия доступа к такой информации через Платформу для целей интерактивного взаимодействия с ней. Услуги предоставляются в рамках утвержденной дополнительной общеразвивающей программы;
1.4. Порядок, место и время оказания Услуги могут согласовываться Сторонами посредством коммуникации в социальных сетях и мессенджерах.
1.5. Когда содержание Услуги позволяет использовать для ее оказания мессенджер или социальную сеть – в этом случае Платформой выступает такой мессенджер или социальная сеть.
2.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Обязанности Исполнителя:
2.1.1. Устранять в кратчайшие сроки технические неполадки, препятствующие оказанию Услуги и возникшие по вине Исполнителя;
2.1.2. Своевременно проверять домашние задания Заказчика, если таковые предусмотрены программой, заложенной в Услугу;
2.1.3. Своевременно и по согласованию с Заказчиком предоставить доступ к Платформе.
2.2. Права Исполнителя:
2.2.1. В любой момент времени вносить изменения в стоимость и содержание Услуги, в том числе менять программу, тематику, а также практики и сроки исполнения. Изменение стоимости в отношении уже оплаченной Заказчиком Услуги не производится;
2.2.2. Приостанавливать работу Сайта, а также доступ к Платформе для проведения плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя. Исполнитель вправе соразмерно продлить срок оказания Услуги соразмерно сроку проведения работ;
2.2.3. Запрашивать у Заказчика всю необходимую для оказания Услуги информацию, в том числе документы.
2.3. Обязанности Заказчика:
2.3.1. В момент совершения акцепта предоставить достоверную информацию, предусмотренную разделом 6 Договора;
2.3.2. В случае поступления запроса Исполнителя в течение 3 (трех) рабочих дней предоставить всю необходимую для оказания Услуг информацию и документы. Срок предоставления информации может быть продлен по согласованию с Исполнителем. Нарушение Заказчиком данного условия дает Исполнителю право на одностороннее расторжение Договора без возврата денежных средств. Услуга в данном случае будет считаться оказанной надлежащим образом и в полном объеме;
2.3.3. Осуществлять действия направленные на освоение Услуги своевременно и в полном объеме. В случае, если Заказчик нарушает порядок освоения программы, заложенной в Услугу, пропускает мероприятия, направленные на оказание Услуги, а также не выполняет домашние задания, Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме. Вознаграждение в этом случае возврату не подлежит;
2.3.4. Соблюдать этические нормы поведения при оказании Услуги, в частности, не публиковать в общих чатах, созданных Исполнителем, сообщения, не относящиеся к тематике Услуги, не допускать неуважительных высказываний и оскорблений в адрес других заказчиков, Исполнителя, не допускать агрессивного поведения, ненормативной лексики, а также соблюдать внутренний порядок и правила коммуникации, которые дополнительно устанавливаются на Платформе. В случае нарушения условий данного пункта, Заказчик может быть лишен коммуникации; также это дает Исполнителю право на одностороннее расторжение Договора без возврата денежных средств. Услуга в этом случае будет считаться оказанной надлежащим образом и в полном объеме;
2.3.5. Обеспечить режим конфиденциальности полученных сведений в рамках оказания Услуги в соответствии с разделом 6 Договора. Нарушение Заказчиком данного условия дает Исполнителю право на одностороннее расторжение Договора без возврата денежных средств. Услуга в данном случае будет считаться оказанной надлежащим образом и в полном объеме.
3.СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Услуга оказывается Исполнителем в сроки, на который предоставляется доступ к Платформе.
3.2. В иных случаях при проведении мероприятия (очного и заочного), срок определяется датами и временем проведения такого мероприятия.
4.ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
4.1. Размер вознаграждения указывается в описании Услуги на сайте и в соответствии со ст. 346.43 НК РФ не облагается НДС.
4.2. Оплата производится в безналичной форме путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя посредством сервиса, предоставляемого оператором платежей, встроенного в Сайт, либо путем передачи наличных денежных средств.
4.3. Исполнитель не несет ответственности за ошибочное зачисление средств на расчетный счет другого лица, счетную ошибку, двойное списание и иные технические неполадки, произошедшие по вине Оператора платежей. Обязанности по возврату денежных средств в данном случае несет оператор платежей.
4.4. Заказчик вправе оплатить Услугу в кредит/рассрочку, предоставленную на условиях и в порядке, определяемом банком-партнером Исполнителя.
4.5. По предварительному согласованию с Исполнителем возможна частичная оплата Услуги в пропорции 50/50, где первый платеж осуществляется в момент заключения настоящего Договора, а второй – в течение одного календарного месяца с момента первого платежа.
4.6. По предварительному согласованию с Исполнителем в случае отказа Заказчика от получения Услуги до начала ее действия возможен возврат денежных средств; либо перераспределение денег на другие Услуги с доплатой или возвратом части денежных средств; либо занесение суммы денег на депозит Исполнителя, который может быть использован по востребованию Заказчика.
5.КАЧЕСТВО И ПРИЕМКА УСЛУГ
5.1. Услуга считается оказанной качественно и в полном объеме, когда весь перечень действий, предусмотренный пунктами 1.1 и 1.2 настоящего Договора выполнен Исполнителем в соответствии с программой, заложенной в Услугу.
5.2. По завершении Услуги стороны не составляют акта. Услуга считается принятой Заказчиком в полном объеме и без замечаний в течение 7 (семи) календарных дней после завершения программы, заложенной в Услугу, если в указанный срок Заказчиком не будут направлены претензии по качеству.
6.ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
6.1. Пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Правилами обработки персональных данных, размещенных на Сайте.
7.ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. В части неурегулированной Договором правила и порядок использования полученной в ходе оказания Услуги информации определяются Пользовательским соглашением, размещенным на Сайте.
7.2. Контент содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
7.3. Используя Контент, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Контента и структура содержимого Контента защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Контента, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для электронно-вычислительных машин, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Контентом и получения оказываемых Услуг.
7.4. Заказчику запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать содержащиеся в Контенте объекты исключительных прав, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие права без прямого разрешения их владельцев.
7.5. Во избежание сомнений, Заказчику запрещается:
· копировать и/или распространять какую-либо информацию (в том числе материалы и информацию, полученные в ходе оказания Услуг), полученную из Контента, кроме случаев, когда такая функция прямо предусмотрена в Контенте.
· использовать информацию, полученную из Контента для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли, либо для использования противоречащим закону способом, за исключением навыков, приобретенных на основе полученной в ходе оказания Услуг информации.
· размещать на Платформе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем;
· изменять каким бы то ни было способом программную часть Платформы, Контента, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Платформы, Контента.
· оскорблять и иным образом нарушать права и свободы других Заказчиков, Исполнителя, третьих лиц, а также групп лиц.
· при цитировании материалов Контента, Заказчик обязуется указывать ссылку на источник Контента.
8.ФОРС МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства, предусмотренные Договором, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
9.ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по нему.
9.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному согласию Сторон.
9.3. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Все споры, которые могут возникнуть из Договора или в связи с ним, подлежат урегулированию в первую очередь путём переговоров. В случае если Стороны не достигнут согласия, споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
9.5. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами - документами, направленными по электронной почте (e-mail), и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанными собственноручной подписью, так как только сами стороны и управомоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты, указанными в Договоре в реквизитах сторон и являющимся электронной подписью соответствующей стороны. Доступ к электронной почте каждая сторона осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность.
9.6. Содержание пункта 9.5 Договора не распространяется на порядок направления Заказчиком претензий относительно качества, сроков и содержания оказанных Услуг.
10.РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Назарова Анна Андреевна
ОГРНИП: 320508100134507
ИНН: 50451460725
Р/с: 40802810401730001909 в АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044525593
К/с: 30101810200000000593 в ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФО